Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour protéger vos données lorsque vous visitez notre site [Nom du site] (https://mobilehouse.fr/).
1. Collecte des Informations
Nous collectons différentes informations lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous :
- Créez un compte ou passez une commande sur notre boutique en ligne.
- Remplissez des formulaires de contact ou de demande d’assistance.
- Vous inscrivez à notre newsletter ou participez à des promotions.
Les types de données collectées incluent :
- Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données nécessaires pour traiter vos commandes via WooCommerce.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion, historique de navigation.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traitement des commandes : via WooCommerce pour exécuter les achats effectués sur notre site.
- Support client : pour répondre à vos questions ou demandes via les formulaires Elementor.
- Amélioration de nos services : pour personnaliser votre expérience et améliorer notre site.
- Marketing : pour vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles si vous avez consenti à recevoir ces communications.
3. Partage des Informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Partenaires de services : comme les processeurs de paiement, les services de livraison, et les outils d’analyse, qui nécessitent vos données pour exécuter leurs services.
- Obligations légales : lorsque nous devons divulguer des informations pour nous conformer à la loi ou protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :
- Le chiffrement SSL pour sécuriser les transactions effectuées via WooCommerce.
- La protection par mot de passe pour les comptes utilisateurs.
- La limitation de l’accès aux informations personnelles aux seuls employés ou prestataires ayant besoin de ces informations pour exécuter leurs tâches.
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies permettent de :
- Suivre vos préférences et votre utilisation du site.
- Analyser les performances du site et nous aider à améliorer notre contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact].
7. Formulaires Elementor
Lorsque vous soumettez un formulaire via notre site (par exemple, formulaire de contact, demande d’assistance), nous collectons les informations fournies par vous. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et sont conservées pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande ou aussi longtemps que la loi l’exige.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les nouvelles obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
contact@mobilehouse.fr
